Il nostro team si occuperà di elaborare strategie sui social media. Partiamo da un’analisi del posizionamento del brand alberghiero e, al contempo, individuiamo le tendenze emergenti dei social media e sfruttiamo le nuove funzionalità delle piattaforme per rafforzare la relazione con clienti e le loro esperienze con il brand.

Come sai, la maggior parte del successo di un hotel si fonda sul passaparola e sui feedback positivi dei clienti. Da questo aspetto si evince che i social media sono uno strumento di marketing e di branding. I social sono ormai il mezzo preferito dai turisti per condividere le gioie o le delusioni delle loro esperienze e i leader del settore dell’ospitalità devono imparare a usare questi canali digitali in modo strategico.